CHÍNH SÁCH ĐỔI – TRẢ HÀNG
1. Đối với hàng mua trực tiếp tại cửa hàng:

– Quý khách được đổi hàng trong vòng 03 (ba) ngày kể từ ngày mua (lưu ý chỉ được đổi 1 lần)

– Khi đổi hàng, Quý khách vui lòng mang theo hóa đơn mua hàng.

– Hàng đổi phải còn mới, chưa sử dụng, còn nguyên nhãn mác và không bị hư hại.

– Hàng hóa đổi trả không có giá trị quy đổi thành tiền mặt dưới mọi hình thức.

– Quý khách có thể đổi sản phẩm bất kì có giá trị tương đương hoặc cao hơn (Quý khách bù phần chênh lệch nếu hóa đơn sau cao hơn giá trị hàng đổi)

Lưu ý: Thời gian đổi hàng sau 2h chiều (trừ ngày Lễ Tết)

2. Đối với hàng đi giao:

– Hàng hóa mua online, mua qua điện thoại, Đậu Đậu sẽ không giải quyết đổi hàng, trả hàng.

* Trong các trường hợp khác, quyền quyết định thuộc về Đậu Đậu PetShop.

* Mọi khiếu nại về hàng hóa, Quý khách vui lòng giữ lại hóa đơn mua hàng không quá 03 (ba) ngày, hàng hóa (còn nguyên bao bì, nhãn mác) và liên hệ Hotline để được hỗ trợ giải quyết trong thời gian từ 2h chiều đến 9h tối từ thứ hai đến thứ 7 hàng tuần (trừ ngày lễ), vui lòng gọi thông báo trước khi tới: 0909498218

Xin Cảm Ơn Quý Khách